Splošni pogoji

Ustreznost uporabnikov

Storitev lahko koristijo posamezniki in podjetja, ki so upravičeni skleniti pogodbo po veljavni zakonodaji. Registracija in nakup storitev je dovoljena le uporabnikom, ki so stari dovolj za pravno zavezujoče ravnanje ali imajo soglasje zakonitih zastopnikov.

Če gre za nakup ali namestitev naprav za mlajše osebe, mora biti naročilo oddano in potrjeno s strani osebe, ki je stara najmanj 18 let ali imel zakoniti zastopnik pravno pooblastilo.

Uporabniki se zavezujejo, da bodo storitve uporabljali v skladu z zakonodajo in dobrimi poslovnimi praksami ter ne bodo uporabljali naprav za nezakonite ali škodljive namene.

Dostop do nekaterih izdelkov ali storitev je lahko omejen glede na državo dostave ali veljavne predpise. AirHubSmart si pridržuje pravico, da omeji ponudbo glede na lokacijo uporabnika.

Uporabniški računi in varnost

Za dostop do nekaterih funkcionalnosti lahko potrebujete uporabniški račun. Z ustvarjanjem računa potrdite verodostojnost vnesenih podatkov in se zavezujete k njihovi ažurnosti.

Uporabnik je odgovoren za točnost in popolnost podatkov, posredovanih ob registraciji ali pri spremembah. Netocni podatki lahko vplivajo na izvedbo storitve ali garancijsko obravnavo s strani proizvajalca.

Uporabnik je odgovoren za varno hrambo prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, izvedene z uporabo njegovega računa. Priporočamo takojšnjo zamenjavo gesla v primeru suma nepooblaščene uporabe.

Računi in pripadajoče pravice so osebne in niso prenosljive brez predhodnega pisnega soglasja AirHubSmart.

Če sumite, da je bil vaš račun kompromitiran, nas takoj obvestite na sedež podjetja ali po telefonu, da lahko izvedemo potrebne ukrepe za zaščito podatkov in onemogočimo nepooblaščen dostop.

AirHubSmart si pridržuje pravico do začasnega ali trajnega onemogočenja dostopa do računa ob sumu zlorabe, kršitve pogojev ali neporavnanih obveznosti.

Opis storitev

AirHubSmart ponuja prodajo, namestitev in vzdrževanje inteligentnih klimatskih naprav ter povezane programske rešitve za nadzor in spremljanje. Storitve vključujejo svetovanje, konfiguracijo naprav in redno vzdrževanje po dogovoru.

AirHubSmart lahko prilagodi obseg in specifikacije storitev glede na tehnološki razvoj ali dobavljivost komponent. Spremembe bodo sporočene in, kjer je potrebno, se bodo uredile v posameznih pogodbah s strankami.

Dosegljivost storitev je odvisna od dobaviteljev, vremenskih razmer in drugih zunanjih dejavnikov. AirHubSmart si prizadeva za nemoteno delo, vendar časovne prekinitve in zamude niso izključene.

Pravila uporabe

Uporabnik se zavezuje spoštovati naslednja pravila pri uporabi storitev in sistemov AirHubSmart:

• Ne izvajajte posegov v strojno in programsko opremo brez odobritve proizvajalca ali AirHubSmart.
• Ne uporabljajte naprav za nezakonite ali škodljive dejavnosti, ki bi lahko ogrozile druge osebe ali premoženje.
• Skrbite za redno vzdrževanje in posodobitve, ki jih priporoča AirHubSmart ali proizvajalec naprave.
• Ne poskušajte obiti varnostnih mehanizmov in uporabljajte priporočene nastavitve za zaščito omrežja.
• Uporabljajte pravne licence in avtoriziran software ter ne nameščajte nepreverjenih ali piratskih komponent.
• Skrbite za varnost Wi-Fi omrežja in gesel povezanih z napravami.
• Sodelujte pri reševanju morebitnih incidentov s posredovanjem informacij in dovoljenjem za pregled naprav, kadar je to potrebno.

Vsebina, ki jo predložijo uporabniki

Vsebine, ki jih predložite AirHubSmart (npr. povratne informacije, konfiguracije, fotografije), obravnavamo kot informacije za izboljšanje storitev. Z oddajo vsebine dovoljujete njeno obdelavo za opisane namene.

Ohranjate lastništvo nad vsebino, vendar nam dodelite neizključne pravice za uporabo te vsebine v okviru zagotavljanja storitev in izboljšav izdelkov.

Z oddajo vsebine nam podelite pravico do kopiranja, obdelave in uporabe vsebine za podporo storitvam, analiziranje delovanja in objavo referenc, kadar ste to izrecno dovolili.

Uporabnik zagovarja, da ima pravico deliti vsebino in da ta ne krši pravic tretjih oseb. AirHubSmart ni odgovoren za vsebino, ki jo naložijo uporabniki.

Če želite, da se določena vsebina odstrani, nas kontaktirajte z jasnim opisom vsebine in razlogom za odstranitev. AirHubSmart bo zahtevo obravnaval v razumnem roku.

Intelektualna lastnina

Vse intelektualne pravice do vsebin, blagovne znamke AirHubSmart in programske opreme pripadajo AirHubSmart ali njenim licenčnim partnerjem. Uporaba teh vsebin je dovoljena le z izrecnim dovoljenjem.

• Prepovedana je reprodukcija, distribucija ali javna objava vsebin brez pisnega soglasja AirHubSmart.
• Prepovedana je dekompilacija, inženiring ali kakršenkoli poseg v zaščiteno programsko opremo.
• Uporabniki ne smejo odstranjevati ali spreminjati oznak o avtorskih pravicah ali blagovnih znamkah.

Plačljive storitve in naročnine

Plačljive storitve vključujejo nakup naprav, namestitev, podaljšano vzdrževanje in premium programske funkcionalnosti. Naročnine so podrobno opisane v ponudbi ali pogodbi s stranko.

Cene storitev so navedene v ponudbah in se lahko razlikujejo glede na specifikacije projekta. Končna cena je določena v potrjeni ponudbi ali pogodbi pred izvedbo storitve.

Plačila se izvajajo po dogovoru v ponudbi, prek prevladujočih plačilnih metod. Naročila začnejo veljati ob potrditvi plačila, kjer je to določeno v pogodbi.

Naročnine se obračunavajo mesečno ali letno, odvisno od izbranega paketa. O prekinitvi naročnine obvestite AirHubSmart v naprej, kot je določeno v pogodbi.

Vračila se obravnavajo skladno s pogodbenimi določili in veljavno zakonodajo. Če pride do reklamacij glede neustrezne storitve, bomo skupaj poiskali primerno rešitev.

Odpoved naročila ali storitve mora biti pisna in skladna z roki, navedenimi v pogodbi. Morebitni stroški odpovedi so opisani v individualni pogodbi.

Cene ne vključujejo davkov, če ni v ponudbi drugače navedeno. Davčne obveznosti se obračunajo v skladu z veljavno zakonodajo v Republiki Sloveniji.

AirHubSmart lahko spremeni cene ob spremembi stroškov materialov ali regulativnih okoliščin. Stranke bodo o spremembi obveščene vnaprej, skladno s pogodbenimi določili.

V primeru neplačila si pridržujemo pravico do prekinitve storitev do poravnave obveznosti ali drugih ukrepov, predhodno skladno s pogodbo ali obvestilom.

Izključitev odgovornosti

Informacije na AirHubSmart.link so informativne narave in ne predstavljajo nadomestila za strokovno svetovanje pri načrtovanju kompleksnih sistemov. Priporočamo posvet z našimi strokovnjaki za individualne ocene in tehnične zahteve.

Omejitev odgovornosti

AirHubSmart ne prevzema odgovornosti za posredne ali izredne posledice, ki bi nastale zaradi nepravilne uporabe naprav, neupoštevanja navodil proizvajalca ali nepooblaščenih posegov v sisteme.

Storitve tretjih oseb

Pri zagotavljanju storitev lahko sodelujemo s tretjimi ponudniki (proizvajalci, dostavitelji). AirHubSmart ni neposredno odgovoren za storitve teh tretjih oseb, ki niso izrecno vključene v pogodbo.

Prenehanje in blokada storitev

Pogodbe se lahko prekinejo iz razlogov določenih v pogodbi ali v primeru hujših kršitev pogojev ene od strank. O prekinitvi bo stranka obveščena v pisni obliki.

Ob prenehanju pogodbe lahko pride do izklopa dostopa do premium funkcionalnosti, izterjave neporavnanih sredstev in drugih ukrepov, kot je določeno v pogodbi.

Politika zasebnosti

Za obdelavo osebnih podatkov velja naša Politika zasebnosti, objavljena na AirHubSmart.link. V njej so opisane vrste obdelav, pravice posameznikov in kontakti za uveljavljanje teh pravic.

Komunikacija in obvestila

Uradna komunikacija med vami in AirHubSmart poteka prek elektronske pošte, pisnih obvestil ali telefonskih klicev, kot je dogovorjeno v pogodbi. Pomembna obvestila bodo poslana na navedeni kontakt.

Spremembe pogojev

AirHubSmart lahko občasno spremeni te pogoje. Pomembne spremembe bomo objavili in, kjer je potrebno, pridobili soglasje za spremembe pogodb s strankami.

Veljavno pravo

Ti pogoji se razlagajo v skladu z pravo Republike Slovenije. Za vse nerešene zadeve veljajo ustrezni slovenski predpisi.

Reševanje sporov

V primeru spora se stranke zavezujejo k prizadevanju za sporazumno rešitev. Če to ne bo mogoče, se spor lahko reši pred pristojnim sodiščem v Sloveniji.